Документация Kvality

Документация Kvality: дашборд, заявки и звонки с AI-оценкой, посетители сайта, AI-ассистент, уведомления в Telegram и MAX, подписка и баланс, подключение коллтрекинга и телефонии (Гудок, Callibri, Calltouch, Mango Office), передача звонков и заявок в Яндекс.Метрику.

Kvality анализирует заявки и звонки, передаёт результаты квалификации в Telegram и Яндекс.Метрику.

Разделы

Создание проекта

Как создать проект, подключить Метрику и установить скрипт на сайт.

Дашборд

Сколько заявок, какого качества и откуда — за выбранный период.

Заявки

Заявки с сайта, AI-анализ, ваш вердикт и цели в Метрике.

Звонки

Звонки из телефонии, запись, расшифровка и AI-оценка разговора.

AI-ассистент

Вопросы о данных сайта обычным языком: трафик, заявки, звонки, источники.

Посетители

Кто заходил на сайт, откуда пришёл, как себя вёл и оставил ли заявку.

Уведомления

Заявки и звонки в группу Telegram или чат MAX с кнопками вердикта.

План и баланс

Подписка, пополнение баланса, уровни и цены, распределение по проектам.

Реферальная программа

Бонус с оплат приглашённых клиентов и вывод денег на карту.

Телефония

Как подключить Гудок, Callibri, Calltouch или Mango Office, чтобы звонки попадали в проект.

Настройки аккаунта

Имя, тема интерфейса, способы входа, демо-проект и удаление аккаунта.

Что нового

История обновлений: новые возможности по датам.

Подключение телефонии

Нужна помощь?

Если остались вопросы или возникли проблемы с подключением, напишите в поддержку: @kval_support.

On this page